Q どのような設備を取り扱いますか?
A 原則、どのような設備でも当社の熟練技術者が対応致します。専用・特殊設備の場合は、
メーカーSV(スーパバイザー)の指示のもとで対応可能です。
Q 移設時に設備が壊れたらどうするのですか?
A SEALSの責任で設備が故障(不具合含む)した場合、SEALSの費用負担にて修理いたします。
メーカーの派遣が必要な場合は、その費用もSEALSが負担いたします。
既存設備(中古機)の移設のため、外傷がない場合の故障及び不具合については、
”経年劣化”と判断し、お客様の費用負担にて修理をお願いしております。
Q SEALSが設備を触ることで、メーカーアフターサービスに影響しないですか?
A 改造や修理と違い、SEALSは現状のまま設備を移設します。
消耗部品(汎用部品)は移設時に交換するケースもございます。
基本、メーカーのアフターサービスには影響しませんが、メーカーへの事前確認を推奨します。
Q どのエリアでも対応可能でしょうか?
A 国内外どのエリアでもエンジニアを派遣いたします。
・国内移設
・日本→海外
・海外→海外